Sete Zoom - Modelo Virtual (UNILEVER)

Desaparecidos

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Sete Zoom é um chatter bot criado pela Insite para a Gessy Lever.
O projeto consistiu na criação da inteligência e conhecimento da personagem
que tem a função de interagir com os internautas que acessam o site da Close Up.
Ela se tornou uma modelo virtual famosa por sua personalidade atrevida e
despojada aqui no Brasil.

• Mais de 1 milhão de frases conversadas em apenas 2 meses
• Mais de 40 matérias publicadas na imprensa
• A mais famosa modelo virtual brasileira
• 7 escritores, 1 roteirista, 2 programadores
• 2 meses de desenvolvimento
• Respostas para mais de 95% das frases dos usuários

Diversos conceitos existentes em uma conversa humana foram incorporados
no programa como memória, contexto, aprendizado e aparente elaboração
de idéias a partir de um assunto.

As respostas dadas pelo programa são criadas a partir de uma personalidade
(consciência sintética) e de uma base de conhecimento criada pela equipe de
escritores e programadores.

As frases com respostas são escolhidas e montadas automaticamente pelo
programa de forma tão realística que fazem com que os usuários do chat
fiquem em dúvida se estão conversando com uma pesosa ou com um
programa de computador.

Este primeiro projeto desenvolvido teve um dos maiores índices de envolvimento
do mercado mundial: mais de uma hora de conversação sem que o visitante
percebesse que estava dialogando com um programa de computador.

Passos para desenvolvimento:

• Definição do perfil do personagem
• Definição das áreas de conhecimento (conteúdo)
• Coleta do conteúdo
• Criação e conversão do conteúdo no formato BDL
• Acompanhamento das conversas pelos logs e relatórios
• Manutenção de conteúdo